Terma dan Syarat mb123 – Peraturan & Polisi Platform Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan mb123 ("Platform", "Kami", "mb123"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, promosi dan kandungan yang disediakan melalui platform mb123 di mb123.onl.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, membuat deposit pertama, atau sekadar mengakses mana-mana bahagian platform mb123, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami.

mb123 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dibuat bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mb123, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu dengan keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak bertindak atas nama pihak ketiga atau syarikat semasa mendaftar akaun peribadi.
• Tidak pernah ditangguhkan atau diharamkan daripada menggunakan platform mb123 sebelum ini.
• Tidak sedang menghadapi sebarang larangan undang-undang yang menghalang anda daripada menyertai permainan dalam talian.

mb123 berhak meminta bukti identiti pada bila-bila masa melalui proses Pengesahan Identiti (KYC) yang merangkumi salinan MyKad, penyata bank atau dokumen sokongan lain. Proses ini adalah untuk melindungi keselamatan akaun anda.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform mb123. Pemilikan lebih dari satu akaun — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau maklumat perbankan yang berbeza — adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pembekuan keseluruhan akaun berkenaan beserta baki yang terdapat di dalamnya.

Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam MyKad.
• Nombor telefon yang aktif dan berdaftar atas nama anda.
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses.
• Maklumat akaun bank untuk tujuan pengeluaran.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan dan keselamatan akaun anda. mb123 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri. Jika anda mengesyaki berlaku akses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Pemindahan, penjualan atau perkongsian akaun kepada mana-mana pihak lain adalah dilarang sama sekali. mb123 berhak menamatkan akaun yang didapati dikongsi atau dipindah milik tanpa pemberitahuan awal.

Kaedah Pembayaran

mb123 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, pindahan bank, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan USDT. Semua transaksi kewangan diproses melalui gateway pembayaran bertauliah dengan piawaian keselamatan PCI-DSS.

Had Deposit

• Deposit minimum: RM 30 setiap transaksi.
• Deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Tiada had bilangan deposit harian, tertakluk kepada had kaedah pembayaran.

Proses Pengeluaran

Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 20 minit untuk akaun yang telah melalui pengesahan KYC penuh. Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti lengkap sebelum diproses. mb123 berhak meminta dokumen tambahan untuk pengeluaran melebihi had tertentu bagi tujuan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).

• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permintaan.
• Nama akaun bank mesti sepadan dengan nama akaun mb123 yang berdaftar.
• Pengeluaran ke akaun bank pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk pengeluaran.

mb123 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback dan promosi khas. Setiap promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada halaman Promosi.

Syarat Pertaruhan (Rollover)

Semua bonus yang diterima tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat. Kadar rollover dan tempoh masa yang dibenarkan dinyatakan secara jelas pada setiap tawaran bonus.

• Bonus hanya boleh digunakan oleh penerima akaun yang berdaftar sahaja.
• mb123 berhak membatalkan bonus jika penipuan atau penyalahgunaan dikesan.
• Hanya satu bonus dibenarkan aktif pada satu masa, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• mb123 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi tanpa notis awal.

Semua permainan yang ditawarkan di platform mb123 — termasuk kasino langsung, slot, Bingo, tembak ikan dan pertaruhan sukan — beroperasi menggunakan sistem yang telah diaudit dan diperakui untuk memastikan keadilan dan rawak tulen.

Sistem RNG

Permainan slot dan permainan berasaskan komputer menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah melalui pensijilan bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah bebas dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk mb123 sendiri.

Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan adalah muktamad. Sebarang pertikaian mengenai keputusan permainan mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan mb123 dalam tempoh 24 jam dari masa kejadian. Selepas tempoh tersebut, keputusan tidak lagi boleh dipertikaikan.

• mb123 berhak membatalkan pertaruhan jika berlaku kesilapan teknikal atau ralat sistem.
• Dalam kes gangguan sambungan semasa permainan, hasil ditentukan berdasarkan rekod pelayan mb123.
• Pertaruhan yang dibuat menggunakan dana daripada aktiviti tidak sah akan dibatalkan sepenuhnya.

Semua ahli mb123 dijangka berkelakuan dengan sopan, jujur dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang keras:

• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip atau sebarang alat pihak ketiga untuk mengautomasikan permainan.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk menipu dalam permainan kasino langsung atau poker.
• Menyalahgunakan sistem sokongan pelanggan dengan aduan palsu atau bahasa yang kasar.
• Mencuba untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk keuntungan peribadi.
• Menggunakan maklumat atau kaedah yang diperoleh secara tidak sah untuk mendapat kelebihan dalam permainan.
• Menyebarkan maklumat palsu atau menfitnah tentang mb123 di platform awam.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta, pembatalan semua kemenangan dan bonus, serta tindakan undang-undang jika berkaitan.

mb123 mengambil keselamatan data peribadi ahli dengan serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Platform mb123 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan tidak boleh diakses oleh mana-mana kakitangan mb123.

Untuk maklumat terperinci mengenai cara mb123 mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

mb123 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan, sama ada langsung atau tidak langsung, yang timbul daripada:

• Gangguan, kelewatan atau kegagalan teknikal platform yang di luar kawalan kami.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk pembekal permainan atau gateway pembayaran.
• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan ahli sendiri.
• Akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.
• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang menjejaskan operasi platform.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum mb123 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah wang yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat, tertakluk kepada siasatan dan pengesahan pihak mb123.

Penamatan oleh Ahli

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mb123 melalui live chat. Sebelum akaun ditutup, sebarang baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada pengesahan identiti dan syarat yang berkaitan.

Penamatan oleh mb123

mb123 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, jika:

• Anda melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Aktiviti akaun anda menunjukkan tanda-tanda penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan.
• Anda memberikan maklumat palsu semasa proses pendaftaran atau KYC.
• Siasatan dalaman mendapati aktiviti yang mencurigakan atau tidak mematuhi dasar kami.

Dalam kes penamatan akaun atas sebab pelanggaran, mb123 berhak menahan baki dalam akaun sehingga siasatan selesai.

mb123 berhak mengubah suai, menambah atau memadamkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini.

mb123 akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform mb123 selepas sebarang perubahan kepada Terma dan Syarat ini dikuatkuasakan bermakna anda menerima dan bersetuju dengan perubahan tersebut.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan mb123 sedia membantu anda pada bila-bila masa.