Dasar Privasi mb123 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

mb123 ("kami", "platform", "mb123.onl") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan secara telus bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi anda dari mula anda melawat laman web kami sehinggalah anda menjadi ahli aktif mb123.

Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Itulah sebabnya dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — bukan bahasa undang-undang yang rumit — supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data anda. Tiada perkara tersembunyi, tiada syarat kecil yang mengejutkan.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web mb123.onl, aplikasi mudah alih mb123, dan sebarang saluran komunikasi rasmi kami termasuk e-mel dan live chat. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi pasukan kami sebelum meneruskan penggunaan platform.

mb123 mengumpul dua kategori utama maklumat — maklumat yang anda berikan secara langsung kepada kami, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.

Maklumat Yang Anda Berikan

Semasa proses pendaftaran akaun dan pengesahan KYC, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut:

Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melayari platform mb123, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal berikut untuk tujuan keselamatan dan pengoptimuman pengalaman pengguna:

• Alamat IP dan maklumat geolokasi (negeri/negara)
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
• Rekod aktiviti permainan dan tarikh/masa log masuk
• Data transaksi deposit dan pengeluaran
• Maklumat kuki dan pengecam sesi
• Halaman yang dilawati dan tempoh masa di setiap halaman

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. mb123 hanya menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:

Operasi Platform

• Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda.
• Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan.
• Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC bagi mematuhi keperluan undang-undang.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.

Keselamatan & Pematuhan

• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan akses tidak sah.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa.
• Menyiasat sebarang aduan atau pertikaian yang dikemukakan oleh ahli.

Penambahbaikan Perkhidmatan

• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk dan prestasi platform.
• Menyesuaikan pengalaman permainan berdasarkan pilihan dan sejarah anda.
• Menghantar notifikasi promosi dan kemas kini — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.

mb123 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama mb123. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi.

Langkah Perlindungan Teknikal

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mb123 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini.
• Kata laluan dicincang: Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang (bcrypt) dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa, termasuk kakitangan mb123.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia dan disyorkan untuk semua akaun.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti dan menyekat aktiviti mencurigakan.
• Pusat data bersijil: Data disimpan di pusat data yang mematuhi piawaian ISO/IEC 27001 dengan kawalan akses fizikal yang ketat.

Tempoh Penyimpanan

mb123 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Secara amnya:

• Data akaun aktif: disimpan selama akaun masih aktif.
• Data transaksi kewangan: disimpan minimum 7 tahun bagi tujuan pematuhan AML/KYC.
• Data log aktiviti: disimpan selama 12 bulan sebelum dipadam secara selamat.
• Data akaun yang ditutup: disimpan 3 tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan pertikaian.

mb123 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi-situasi terhad berikut, perkongsian data mungkin berlaku:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja dengan pembekal pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai bagi menyokong operasi platform, termasuk:

• Gateway pembayaran: FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan pemproses kripto untuk menyelesaikan transaksi.
• Pembekal permainan: Syarikat perisian permainan yang menyediakan kandungan kasino, slot dan sukan untuk platform mb123.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Platform KYC pihak ketiga yang membantu mengesahkan dokumen pengenalan ahli.
• Perkhidmatan analitik: Alat pengukuran prestasi laman web yang menggunakan data tanpa nama sahaja.

Semua pembekal pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang spesifik sahaja.

Pendedahan Wajib Undang-Undang

mb123 akan mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan polis, atau keperluan pelaporan badan pengawal selia yang sah di Malaysia. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan kepada anda setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

mb123 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara ahli menggunakan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh mb123:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mb123 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Platform mb123 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. mb123 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data seseorang yang berumur di bawah had minimum telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, akaun berkenaan akan ditutup dengan serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dihapuskan dalam masa 48 jam.

Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform mb123 tanpa kebenaran adalah digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected].

Platform mb123 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang beroperasi secara bebas daripada kami, seperti gateway pembayaran atau pembekal permainan. Dasar Privasi mb123 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

mb123 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan.

Semua gateway pembayaran yang bersepadu dengan platform mb123 — termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay — beroperasi di bawah dasar privasi dan pematuhan keselamatan mereka sendiri yang telah diluluskan oleh Bank Negara Malaysia.

mb123 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan.

Setiap kali berlaku perubahan yang material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notifikasi dalam platform untuk ahli aktif.
• Menghantar e-mel pemberitahuan kepada semua ahli berdaftar jika perubahan melibatkan cara kami menggunakan data.

Penggunaan berterusan platform mb123 selepas perubahan Dasar Privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi sokongan pelanggan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan khusus perlindungan data kami:

Kami berkomitmen untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk isu-isu yang mendesak berkaitan keselamatan akaun, sila gunakan saluran live chat untuk respons yang lebih segera.